・基本となる革は牛革で、色は3色(黒,こげ茶,うす茶)が基本色となっています。
・鞄内部(ポケット等)の仕様は変更できますので、ご希望があればご相談ください。
・セミオーダーとフルオーダーの扱いについてですが、「種類別に紹介している鞄」のデザインを維持している場合で多少の変更（持ち手の形を変えたり、長さを変えたり等）はセミオーダーの扱いになります。
・デザインが大きく変わる場合は、フルオーダーの扱いになりますが、現在は種類別の鞄を増やすことに重点をおいていることと、定番品の鞄にお客様のオリジナリティーを付け加えるセミオーダーでの製作要望が多い事から、フルオーダーでの製作は承っておりません。
できる限りご要望にお応えしたいのですが、製作上、鞄の強度上、そしてデザイン上、お勧めできない場合がありますので、ご了承ください。

「オーダーフォーム」でのオンラインメールの受付と、「オーダーフォーム」に記入し、印刷したものをファックス（FAX：0480-53-3388）で承ります。
オーダーフォームはトップページからもリンクされていますので、そちらから注文を開始してください。また、直接仕様等を書き込んだメールを送信してくださっても構いません。

※注文が殺到して一人での作業許容範囲外になったときには、一時的に注文受付を休止したりします。どうかご了承願います。
尚、オーダーフォームを送信して頂いても、全ての鞄が注文確定というわけではございません。出来る限りご協力をしたいのですが、注文の内容や作業状況によってはお受け出来ない場合もございます。製作可能かどうかのご相談や技術的意見が欲しいお客様は、一度メールにてご連絡をください。

・ご注文受付後「商品番号と製作期間」の確認の為、メールか電話でお知らせ致します。
・Bag's Kco Gymでは、聞き間違い防止の為、ほとんどメールにてお知らせしております。
またメールの確認やご連絡などは、午前から夜まで作業をしていますので、ほとんどが深夜に行います。
お急ぎのご用件でしたら「kco@bkg.jp」にメールをくださるか、電話（0480-53-3388）にて連絡をお願いいたします。
・鞄製作完了後、お客様の方へ「完了メール」を速やかに送信いたしますので、発送に関してのご指定日やご指定時間がありましたら、事前にご連絡をお願いいたします。
その際、料金のお支払いを先に済ませて頂きます。ご発送は、お支払い確認後になります。
・支払方法が銀行振込・郵便振替の方はこちらから取引銀行等を連絡致します。
・ご注文を受け付けてから、製作完了までは「鞄製作」に没頭してしまいますので、何のご連絡もしなくなってしまうことも多々あります。ご不安に感じられましたら、ご面倒ですが連絡を下されば、途中経過等の内容をお知らせ致します。

・ここでは鞄の注文を開始してからお客様のお手元に鞄が届くまでをフロー形式にてご説明を致します。
ホームページを閲覧して、Bag's Kco Gymの製作スタイルとコンセプトを把握していただき、定番品やセミオーダーのベースとなる鞄を選んでご注文という形になります。

・鞄の注文をするには「オーダーフォーム」を使って「商品番号」や必要な情報を明記して送信ボタンを押してください。特別な特記事項などがございましたら、この段階から詳細な事柄をお書き下さい。
・セミオーダーの場合は「オーダーフォーム」の商品番号の中にある「セミオーダー」を選択し、コメント欄に詳細情報を明記して送信ボタンを押してください。より詳しい内容を直接メールで送信してくださっても結構でございます。

※セミオーダーについては可能な限りご要望を実現いたしますので、より詳細な内容を必要といたします。ディテールのコンテンツ等で確認して、変更したい箇所などを明確にご指示下さい。
※この段階では注文内容や作業状況によって、お受け出来ない場合もあります。詳しくはインフォメーションをご参照ください。

・Bag's Kco Gymから「注文受付の確認メール」がお客さまに届きます。

セミオーダーの場合はこの段階で何度か調整事項が発生いたします。
メールとファックス等で納得いくまでご説明いたします。またお客さまの方から簡単なスケッチ等を描いていただきBag's Kco Gymの方へファックスなどを送付して頂く事もあります。

※セミオーダーについては可能な限りご要望を実現いたしますが、注文内容や作業状況によって、ご依頼をお受け出来ない場合もございます。スムーズな作業が行える変更点としましては、ステッチの色変更や持ち手の長さ変更、ファスナーや金具類の色と種類の変更などです。

・Bag's Kco Gymから届いた「注文受付の確認メール」の内容を参照して、内容が正しければ再度お客さまから「鞄製作開始メール」等のご連絡をいれて頂きます。

・お客さまからいただいた「鞄製作開始メール」の内容を確認して鞄製作期間に入ります。

・鞄の製作完了間際か完了後に、Bag's Kco Gymから製作終了のメールを送信いたします。

製作終了のメールを受け取りましたら、商品代金を事前にお支払い頂きます。
（お振り込み先は、こちらからお教え致しますが、銀行振込と郵便振替と現金書留の3通りでございます）
その際、「商品の発送先」や「お届け日時」などご指定がございましたら、お知らせくださいませ。

・ご指定のお届け日時がある場合はそれにあわせて鞄を発送いたします。

鞄に傷などがないように細心の注意を心がけて丁寧に梱包しております。付属の専用袋物はお手元の鞄をしまうときにもご利用ください。